职场争吵中的禁区

规则1：不中伤对方

指名道姓的谩骂和中伤，是既残酷又有害的争吵方式，而且会在对方心中留下长久的伤害。

规则2：使用「第一人称」

争吵时最好这样说：「我觉得你说的话伤害到我了，因为……」或是「我觉得你的意思是……」，强调这是「你的」感受、「你的」反应，而不是「唯一」的解释。

规则3：严禁肢体冲突、捣毁物品

不管有什么看似正当的理由，挥拳、吐口水、砸东西等行为，在争吵时必须绝对禁止，任何非言语的动作都是完全错误的争吵方式。

规则4：直截了当

拐弯抹角、冷嘲热讽很难让对方了解你的意思是什么。要解决争议，应该要明确且直接切入重点。

规则5：给对方时间

公平争吵不是泼妇骂街，只想逞口舌之快，有意义的争吵必须要允许彼此有时间去思考和回应对方提出的看法和议题。