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关于批评下属的技巧

来源:贵池人才网 时间:2023-03-27 作者:贵池招聘网 浏览量:

1.批评下属要对症下药。

首先,要看下属工作中是哪种类型的人。对于上进心强的人,不需要特别严厉的批评,只要稍微点到即可;对于那种自律能力较差、屡教不改的人,那就要严厉批评了。

此外,还要结合下属的性格特征来对症下药。对于那些脸皮薄、比较敏感的人,则要关心他们的内心感受,一般旁敲侧击批评即可,更不能在人多的地方批评;对于那些相比较为脸皮厚的下属,旁敲侧击批评意义不大,最有效的方法就是直接批评。

2.批评下属要批评到点子上。

不论是旁敲侧击也好,直接批评也罢,如果最后决定要批评下属,那就要批评到点子上。要在搞清楚事实的基础上,把对方出错的原因直截了当指出来,这样才能让下属听了诚服。不然,一上去就不分青红皂白把人说一顿,没有把重点放在陈述客观事实上的话,是很容易让人反感的。当然,在批评时,尽管自认为已经很清楚事情的原因了,但还是要认真倾听下属作出的解释,这样更有利于相互沟通,便于做更进一步的批评教育。

3.批评下属要注意方法。

首先,要控制好自己的脾气。毕竟,作为管理者,如果在下属面前大发雷霆,是很容易让自己丧失威信的,同时还可能会让你跟下属间的关系变得更糟糕;

第二,可以采用肯定加批评加信任的句式批评下属,虽然批评也不轻,但整体语气更能让人接受,更有利于效果转化;

第三,批评过程中只能对事不对人。虽然事情出错是人造成的,但是,很少有人希望事情出错。所以,作为领导,在批评人的时候一定要对事不对人,这样更能让下属客观认识自己存在的问题,真正心服口服;

第四,不要威胁下属。批评下属的主要目的是让他受教育,知错就改,可是,如果仗势欺人威胁对方,是很容易把下属逼到对立面的,这样不利于团队合作和单位运转。

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