在唯销售与利润主义论下，我们很有必要开始关注一些“形而上”的东西。员工培训早就被管理者们提上了日程，不过这个培训多是指技能方面的，而员工的素养方面的熏陶往往被忽视了。素养不是什么技能，不是简单的几次培训课就能学到的。素养的提升是一个过程，需要在“一定的基础”之上，“从头开始”学习“情思书画”，“由内而发”地“放眼社会”，方能散发出自身的光华。
所谓“一定的基础”指两个方面，一是经济的保障，二是产品的质量。古语有云“仓廪足而知礼节”，如果衣食无着，三餐不继，是很难对一个人去要求什么素养的。这就要求我们企业对员工提供必要的工资与福利保障，不拖欠不克扣，最好能让工资跑赢CPI.而产品质量表面看是企业的事，但身处其中的员工又何尝脱得了干系？试想想，如果公司的产品动不动陷入“致癌门”或是汞超标，再不就是换标签改生产日期，员工成天要提心吊胆怕别人知道自己在那家“无良”公司上班，甚至要被迫说假话，更甚者还要同流合污，一起作假。这又如何谈得上素养呢？
提供稳定的收入及保障产品的质量，让员工心中有安全感有底气，是提升他们素养的前提，就像栽一棵树先要一块合适的土壤，才能播种发芽。
所谓“从头开始”即是要从企业老板做起，至上而下营造整个企业的文化氛围。俗话讲“上梁不正下梁歪”。别指望一个老板张口国骂，闭口问候对方家人，他的手下可以出口成章，和言悦色；也别去想一个上司烟不离手，酒气冲天，他的下属可以饮食有度，举止有方；甭想一个老总色眼迷离，行为猥琐，他的员工能够斯文大方，彬彬有礼；也甭想一家企业整体都是松驰散漫，歪风邪气，他们当中有多少人可以独善其身，出污泥而不染。
不管在哪家企业，员工的最大榜样就是老板。老板的各种言行都会对每个员工产生不同程度的影响。所以要想提升企业员工的素养，就应先从老板做起。良好的企业氛围就像清新的空气一样，可以让素养的种子自由地呼吸，快乐地生长。
所谓“情思书画”是转引“琴棋书画”。原指“抚琴、羿棋、书法、绘画”这四项才艺。不要说是精通，就是每样都会那么一点，这个人的素养都不会低了。但是中国的传统文化被断层了几十年，“琴棋书画”要不被当作封建思想余毒，要不就被认为是小资产阶级情调，或者是玩物丧志，致使遍布社会各阶层的文人雅士没了踪迹。所以我们现在也无法要求员工个个都可以做到通晓“琴棋书画”之艺，转而引导“情思书画”。“情”指感情感觉：“思”指思索思考：“书”指读书写字：“画”指艺术欣赏。
在此四者当中，“书”最为重要，也可以说是前提条件。“腹有诗书气自华”出自苏东坡的诗《和董传留别》，前句是“粗缯大布裹生涯”。意思大概就是，就算一个人衣衫褴褛，入不敷出地讨生活，但他喜欢读诗看书，自然会流露出与众不同的气质，令旁人不敢轻视。这绝非虚言，只要稍微观察一下周边的人与事，就可以得到印证。因为书可以给人知识，令人自信；书可以帮人思考；书可以给人力量；书可以带来美的享受，精神得到升华；书中词汇可以提高人的谈吐。而前提又要是读好书。
艺术欣赏其实就是一种对美的感悟。我们化妆品行业的根本就在于美。所以我们就应该具备一定的美的鉴别与欣赏能力。不必将此归划为美学范畴的大问题，其实与每个人都息息相关。从挑衣服到化妆到给房子装修再到选择伴侣，无不包含着美的鉴赏在内。而所谓的美学其实只是在研究一个问题，那就是美的标准。而审美也就是在于一个标准，要提高自己的审美能力就在于更新审美的标准。途径无它，就是多接触一些美好的东西。比如名画、名曲，参观博物馆，看看自然风景等。在不断欣赏美的同时，你的审美标准就会不断提高，相应地审美能力就会不断提升。
一个有素养的人一定是一个善于思索与思考的人。因为通过“思”，才能分析自己还欠缺什么，还有什么不足；才能判断外界什么东西能够补充自己的素质；才能辨别美丑善恶；才能向往更高的天空更广阔的世界；才能不为暂时的困境束缚，追求更美好的东西。套用一个名词来讲，“思”可以提升你自己的“小宇宙”，让自己的能量场变得更加强大。
“情”之所以对素养的提升很重要，在于它既是素养的基础之一，又是素养的重要体现。心中有情才会对世界充满一种感激，用美好的眼光去看待世界，吸收的是更多的美好；心中有情才会对人亲切友好，让人感觉温暖，才能将你的素养体现出来。试想一个冷冰冰的人，如何让别人体会到他们素养呢？
所谓“由内而发”的内就在于“心”。对内心的坚守以及用心去包容。素养虽然是无相无形，其实又仿佛有它的形状。而这形状的基础就在于心。只有坚持才能保证一定的形状，而不会像风中之烛一样摇曳变化；只有坚守心中的理想，才能焕发出力量，才能显像出素养的质感。同时素养并不是孤立自身的，它需要心与外界的沟通交流相互感应。所以又要一颗包容的心，纳世界于我，我只是世界一粒微尘。如果一个人的心境可以达到如此，那他的素养自然也就达到了很高的高度。
所谓“放眼社会”就是指对外部世界的关注与参与。任何一家企业都不能置身于社会之外，世界的潮流、经济的变化都能左右到我们企业的发展。比如时政，好像不太关我们个人的事，但实际上我们又岂能置身事外。就像7.23事故后流传的那句话“中国就像一列高铁，我们都不是看客，我们都是乘客”。有了对时政大事的关心了解乃至思考，我们对未来的判断将可能会更加清晰，也有助于我们的选择而不会站错队。再比如慈善，慈善不是时尚不是义务也不是红十会的被捐款，它就是我们的一种天性，源自我们心中的善。不用去想好人会有好报的因果，只要我们那一刻被打动就去做，捐款给有需要的人；施舍路边伸着手的可怜人；扶起倒地的老人；让座给公交车上的小孩。不要去想郭美美的LV包包；不要去想暴富的乞讨专业户；不要去想宣判彭宇的南京法官，这些损害不了也改变不了你的素养。
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