前台接待2K-4K 池州市嘉旗酒店管理有限公司 带薪年假年终奖包吃加班费有提成
2020-01-06

职位信息

  • 2K-4K
  • 高中 / 经验应届毕业生 / 性别女 / 18~38岁
  • 池州市贵池区(贵池区齐山大道与九华山大道交汇处)
  • 招聘2人
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职位描述

岗位职责:
1、按规定自查仪表仪容,准时上岗;
2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
4、客人到店时,要主动向客人问好;
5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、服务设施的咨询推销工作;
9、做好各类报表打印及统计工作;
10、能独立安排散客或团队的房间;
11、检查当天团队房号,并与房态核实;
12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
13、了解客情,做好突发事件的解决工作;
14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
15、准确无误地为客人提供叫醒服务;
16、办理外借物品手续;
17、为客人办理存、取行李手续;
岗位要求:
1、年龄22-35岁,身体健康,身材匀称,仪表端庄,气质高雅;
2、高中或专科毕业,身高:女1.60米以上;
3、1年以上专业工作经验优先;
4、待客主动热情,乐于关心客人;
5、善于观察,精神饱满,工作细心;
6、具有较强的工作责任心;

公司信息

旅游业 股份制企业 10~50人 贵池区

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