岗位职责：
1. 负责酒店客房区域的日常运营管理，确保服务流程规范、高效；
2. 协调客房服务团队工作，监督清洁、整理及维护工作质量；
3. 处理客户在入住期间提出的客房相关问题，提升客户满意度；
4.处理客户咨询和投诉，确保客户满意度；
5.配合团队完成客房用品的采购管理；
任职要求：
具备良好的服务意识和团队合作精神；
有客房管理经验者优先；
能承受工作压力，具备良好的沟通能力和问题解决能力；
注重细节，有责任心；
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