催收组长
岗位职责:
1.制定小组管理制度，奖惩办法。对催收小组成员进行考核。
2.负责督促员工对逾期客户进行电话催收，对催收整体工作状况进行分析汇报;
3.监督并指导催收团队成员工作情况、遇到的问题对各项问题给出合理的建议及意见。
4.协助催收主管进行部门日常行政性管理(交流学习安排、优秀组员培养、成员考勤及工作状态)。
5.对员工在工作中的情绪和心态进行及时安抚。
6.对新进人员进行技能培训
7.定期组织团队进行案件交流分享会，分析案件。
8.有效控制团队的客户投诉及处理工作;
9.制定每月、周、日催收计划及目标:及时分配员工个人的目标值。
10,根据风险控制管理要求，对各类逾期客户日常账户管理，同时降低高风险逾期客户群体，达成项目整体目标:
薪资福利:试用期3个月，单休+五险+团队福利
15385667887方女士/15385468885蒋经理
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