岗位职责:
1、接受客户询问,熟悉小区业主的基本情况;
2、负责前台对业主的接待、报修、咨询、解答及投诉处理工作,负责收集、反馈业户的正常需求;
3、负责业主入住、装修等各项手续的办理;
4、及时与客服管家沟通,保证业主问题解决的及时性;
岗位要求:
1、工作认真细致,有良好的语言组织能力及表达能力,有亲和力,普通话标准;
2、有团队协作精神,吃苦耐劳,有责任感;
3、物业管理专业或者经管类专业优先录取。
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