近日，泰康人寿池州中支凭借高效贴心的重疾先赔服务，为客户快速兑现保险保障，用实际行动为患病家庭撑起“安心伞”。2026年3月24日，30岁的方女士在江苏省人民医院确诊甲状腺乳头状癌，突如其来的疾病让原本平静的生活被打破。所幸早在2018年，方女士的父亲便贴心为她投保《泰康附加全能保2017重大疾病保险》，20万元的保障保额，为她筑牢了健康防线。确诊后，方女士第一时间联系到泰康人寿池州中支代理人郭经理。工作人员迅速核验保单信息，确认保单状态正常，客户情况完全符合重疾先赔服务要求。在工作人员全程协助下，方女士于6月5日通过泰康APP线上提交理赔申请。为切实减少客户就医与理赔负担，泰康人寿同步启动多项暖心服务：不仅为方女士对接专家二次问诊、住院护理协助等就医绿通资源，还安排专员专程赴医院现场收集、上传理赔材料，彻底免去客户往返跑腿的辛劳。在完整资料收齐后，理赔团队加急审核，依托重疾先赔极速理赔通道，20万元理赔金在提交申请24小时内成功到账。及时到账的保险金，有效缓解了方女士一家的经济压力，让她无需为费用忧心，安心接受治疗、静心休养康复。一纸保单，承载着家人深沉的关爱；一次赔付，彰显着保险温暖的力量。八年保单守护，一日极速理赔。下一步，泰康人寿池州中支将持续打磨理赔服务、优化办事流程，以专业高效的服务践行保险使命，用心守护每一个家庭的平安与健康。
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