案例简介：
2025年，王先生接到自称“保险公司客服”的电话，准确报出了他的姓名、保单号和生效日期，并声称“因系统升级，您的保单即将失效，需立即办理验证升级”，“客服”引导王先生下载某视频会议APP，进行“屏幕共享”以“指导操作”。在共享过程中，“客服”远程操控了王先生的手机，诱导他登录手机银行，谎称“需要验证资金流水以激活保单”。王先生在浑然不觉中，输入了银行卡密码和短信验证码，导致账户内5万元被瞬间转走。事后才发现对方电话非官方号码，所谓“保单失效”纯属子虚乌有。
风险点分析：
1.骗子通过非法渠道获取客户保单信息，实施精准诈骗，迷惑性极强。
2.“屏幕共享”功能会让手机上的所有操作(包括密码输入、验证码弹出）被对方一览无余，是此类诈骗得逞的关键。
3.获取密码和验证码后，骗子可实时盗刷银行卡、第三方支付账户等。凡涉及保单操作、转账要求的，请立即挂断，并主动拨打保险公司官方客服电话核实。
4.绝对不要与任何陌生人开启“屏幕共享”功能，这是保护资金安全的重要防线。
5.短信验证码、支付密码等是资金安全的最后—把锁，任何情况下都不能透露给他人。
消保提示：
所有保单业务请通过保险公司官方APP或前往柜面办理。
皖公网安备 34170202000362