了解被允许会谈的时间是尊重对方的专业表现,许多时候客户也会明说,给你半小时之类的说法,如果看得见对方确实很忙,那就一定要遵守时间约定,如果看对方只是个的说法,有的是时间和你聊,你可别被客户吓住了,只管聊他就好了。其实他也想和你聊聊呢。
不过一定不要放松了自己,不论是寒暄,还是请教对方,都一定要恪守商业礼仪和社交规范,不要忘乎所以,要以客户的畅聊为前提,时刻小心体察,他愿意,你就当个好听众好了。
在堵车已经习以为常的今天,你的时间安排更考验的是你的经验和老练。要知道在旅途奔波的移动时间过多,就会减少和顾客交谈或从事其他有益活动时间。
既要保证不迟到,又要保证提前到,你就必须要自己事先下点功夫了:
A事先计算好路途和距离,导航,
B天气,道路工程,交通离高峰时间,交通管制,休息站,加油站
C预计往返的时间;
D客户办公室可能发生的情况预设;
E是否邀请晚餐。
专心开车是必须的,不过假如路途较长,或是搭乘交通工具时,绝不可让光阴虚度,这个时候的鸡汤确实很有用,至少能让你在见到客户的那短时间内,保持昂扬的激情----这就足够了。
实际上不管你怎样安排,你还是会在拜访客户的过程中有大量的等待及时间碎片,如果留心算算,这块的时间也是极其的浪费,作为一个一心想成就销售的你,其实不妨在这些空出来的时间内,做些对你的工作有帮助琐事也好。
只要你一下想着怎样做好你的业务,你一定会有更多的想法,因为你知道那是你的工作和你的时间。
迅速告辞,没有说错,当你的沟通顺利或生意成交,迅速告辞,走为上策,是你的果断和礼貌在为你的此次拜访加分。
当你和客户聊得比较尴尬,你的礼貌是你识趣会让客户觉得你不是在缠着他,而是拿得起放得下的专业人。
切不要做那种逮住机会没完没了的说客,那是客户最讨厌的,但却是我们许多自以为聪明的业务员最常见的错误。
时间确实是无价之宝,对我们和客户都是公平的,
让你的时间有价值是你作为一个业务人员最基本的自省,
有计划,有目的的规划和安排你的时间或许会改变你的一些习惯,但很快你就会尝到苦尽干来的甜头。
那就是你销售的成果:
业绩和钱,
当然还有已经日渐丰富的人生。
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