1、组织协调能力
招聘工作离不开公司其他部门的支持和配合,往往涉及到的人与物较多,不但要预约好应聘者与面试官的时间、地点,还要针对应聘者突然爽约、面试官临时有事、会议室被占用等情况进行协调。
2、沟通表达能力
招聘人员要能准确、清晰、生动地向应聘者介绍企业及业务情况,并准确、巧妙地解答应聘者提出的各种问题。
3、倾听能力及亲和力
在面试过程中,优秀的招聘人员需要善于找到与应聘者的契合点,打开他的话匣子,迅速与陌生的应聘者打成一片,让他敞开心扉,展示自己真实的一面,做一个积极的倾听者,并进行适当引导。
4、学习能力
招聘专员不但要熟练掌握心理学、人力资源管理等知识与工具,还要了解业务部门的业务流程等。只有这样,才能在人员甄选中迅速找到与空缺岗位匹配的求职者。
5、对所是从事行业的业务理解能力
作为招聘专员要非常清晰所招聘岗位的业务特点和关键要素,在面试前能提炼出关键点,包括岗位需要掌握的知识、技能、能力及意愿等。
6、情绪控制能力
招聘人员的工作成绩一般是可以直接量化的,很多时候得不到公司领导及业务部门的认可,一旦招聘不及时或出现差错,必然会受到业务部门或领导的指责,因此招聘人员需具备。
招聘专员所拥有的职业道德不仅反映的是个人的修养,也代表着公司的形象,另外,招聘专员还会碰到某些应聘者或者中介机构的贿赂与诱惑,稍有不慎,就会陷入漩涡,悔恨终身。因此,招聘专员不仅要保守公司人事秘密、应聘者的基本信息,还要保持廉洁客观的意识。
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